I 12 migliori esempi di gamification per attrarre clienti e formare i team!
shreshtra - June 20, 2025 - Leave your thoughts.
Ti sei mai chiesto perché giocare ai videogiochi crea così tanta dipendenza? È quella scarica di adrenalina che ti fa salire di livello, guadagnare ricompense e competere per essere il migliore, giusto?!
Ora immagina di attingere a quella sensazione per creare esperienze indimenticabili che vadano oltre il semplice intrattenimento.
E se lo stesso entusiasmo nel guadagnare punti e sbloccare obiettivi potesse essere utilizzato per aumentare la produttività sul lavoro, rendere l'apprendimento più coinvolgente o addirittura farti innamorare di un marchio?
Dalla gamification nella formazione dei dipendenti con missioni interattive all'attrazione dei clienti con sfide divertenti, la gamification sta cambiando il modo in cui impariamo, lavoriamo e persino facciamo acquisti!
In questo articolo analizzeremo alcuni degli esempi più interessanti di gamification, sia per la formazione dei dipendenti che per attrarre clienti.
Dai badge alle classifiche, dai sistemi a punti alle sfide, queste aziende stanno diventando creative nel modo in cui sfruttano le meccaniche di gioco per motivare e coinvolgere.
- Duolingo
- Pepsi Max
- Roblox
- KFC Japan
- Starbucks
- Nike Run Club
- Greenlight
- Siemens
- Dominos
- Omnicare
- Microsoft
Pronti a vedere come si fa? Iniziamo
Esempi di Gamification - Per i Clienti
1. Duolingo
Duolingo è una popolare app per l'apprendimento delle lingue che combina un'istruzione efficace con elementi divertenti e ludici. È un fantastico esempio di gamification in azione ed è uno dei motivi per cui l'app è così coinvolgente per gli studenti di lingue di tutto il mondo.
L'app integra elementi simili a quelli di un gioco che mantengono gli utenti motivati, a partire dal sistema di punti esperienza e livelli. Ogni volta che un utente completa una lezione, guadagna punti esperienza, che lo aiutano a salire di livello e a monitorare i propri progressi.
Questo sistema trasmette agli studenti un senso di realizzazione e assegna badge per incoraggiarli a continuare a impegnarsi. Duolingo utilizza anche le serie di risultati per mantenere alto il coinvolgimento quotidiano. Più a lungo gli utenti si esercitano consecutivamente, maggiore è il numero di serie, il che stimola il loro desiderio di non interrompere lo slancio.
Inoltre, le classifiche di Duolingo aggiungono un vantaggio competitivo, consentendo agli utenti di confrontare i propri progressi con quelli degli amici o degli studenti di tutto il mondo.
Con animazioni giocose, personaggi memorabili e una varietà di sfide divertenti, Duolingo trasforma l'apprendimento delle lingue in un'esperienza coinvolgente, simile a un gioco, che invoglia gli utenti a tornare.
2. Pepsi Max
La campagna di gamification 3D di Pepsi Max, nota come campagna "Unbelievable", è un esempio lampante di come i marchi possano sfruttare la tecnologia immersiva per coinvolgere i consumatori.
Lanciata in diverse località, tra cui un'attivazione memorabile a Londra, la campagna ha utilizzato la realtà aumentata (RA) per creare un'esperienza entusiasmante per i partecipanti.
Nella campagna, una pensilina dell'autobus è stata trasformata in un'esperienza interattiva in 3D. Quando le persone aspettavano alla fermata dell'autobus, venivano intrattenute da spettacolari esposizioni visive che davano l'impressione di assistere a scenari incredibili, come un mostro gigante o un UFO che invadeva la strada.
L'uso della realtà aumentata e della grafica 3D ha creato un senso di stupore e sorpresa, coinvolgendo efficacemente gli spettatori e incoraggiandoli a condividere le proprie esperienze sui social media.
Ciò non solo ha aumentato la visibilità del marchio, ma ha anche creato fermento attorno a Pepsi Max, posizionandolo come un marchio innovativo e divertente.
3. Roblox
Nel 2018, Roblox ha lanciato Roblox Education, un programma innovativo progettato per sfruttare la natura coinvolgente della piattaforma Roblox per insegnare agli studenti competenze essenziali nella progettazione di giochi, nella programmazione e nella collaborazione.
Grazie a Roblox Studio, gli studenti possono creare i propri giochi, imparando i principi di programmazione e progettazione in un ambiente pratico.
Inoltre, Roblox Education punta sull'apprendimento interattivo attraverso esperienze immersive 3D gamificate in varie materie, come scienze, storia e matematica.
Questi giochi educativi consentono agli studenti di esplorare visivamente concetti complessi, rendendo l'apprendimento più piacevole.
Gli elementi di gamification, come badge e risultati, motivano gli studenti, mentre eventi come game jam e competizioni promuovono il senso di comunità, consentendo agli studenti di mostrare le proprie creazioni e di entrare in contatto con i propri coetanei.
4. KFC Japan
KFC Japan ha adottato un approccio innovativo per promuovere la sua nuova linea di prodotti alimentari a base di gamberi attraverso la gamification, collaborando con Gamify per creare un gioco coinvolgente chiamato "Shrimp Attack".
In questo gioco, i giocatori devono difendere un castello del KFC tagliando a fette quanti più gamberetti possibile, ricordando il famoso gioco "Fruit Ninja".
Accessibile gratuitamente sul sito web di KFC, il gioco consente ai giocatori di guadagnare monete premio che possono essere utilizzate per ottenere combinazioni di pasti scontate presso il punto vendita KFC più vicino.
Questa esperienza divertente e interattiva non solo ha attirato l'attenzione, ma ha anche aumentato significativamente il coinvolgimento dei clienti.
Di conseguenza, KFC Japan ha registrato un aumento del 22% nelle registrazioni ai giochi e una notevole crescita del 106% nelle vendite in negozio, evidenziando l'efficacia della gamification nell'aumentare la fedeltà dei clienti e nell'incrementare le vendite.
5. Starbucks
Starbucks è una catena mondiale di caffetterie famosa per il suo caffè di alta qualità e l'atmosfera invitante, che offre ai clienti uno spazio accogliente in cui rilassarsi o socializzare.
Starbucks ha utilizzato con efficacia la gamification nel suo programma fedeltà, trasformando il modo in cui i clienti interagiscono con il marchio.
Il programma Starbucks Rewards incorpora elementi simili a giochi che incoraggiano i clienti a guadagnare punti, noti come "Stelle", per ogni acquisto effettuato. Come clienti
accumulando Stelle, potranno salire di livello e sbloccare entusiasmanti premi e vantaggi lungo il cammino.
L'app offre anche sfide coinvolgenti e offerte personalizzate, motivando i clienti a partecipare attivamente al programma. Ad esempio, gli utenti potrebbero ricevere stelle bonus per aver provato nuovi piatti del menu o effettuato acquisti durante specifici periodi promozionali.
Inoltre, l'app include un misuratore di progressi, che consente ai clienti di vedere quanto sono vicini al raggiungimento del premio successivo, aggiungendo un elemento di entusiasmo e competizione.
Trasformando il processo di assegnazione dei premi in un'esperienza interattiva e piacevole, Starbucks crea un legame più forte con i propri clienti e li incoraggia a tornare più e più volte.
6. Nike Run Club
Nike Run Club (NRC) è un'app mobile di Nike che supporta i runner di tutti i livelli monitorando le corse, impostando obiettivi di fitness e mettendoli in contatto con una community.
L'app consente agli utenti di registrare le proprie corse e di ottenere ricompense per i risultati conseguiti, rendendo il processo di mantenersi attivi divertente e coinvolgente.
Un elemento chiave della gamification sono i badge di risultato che gli utenti possono guadagnare al raggiungimento di determinati traguardi, come la corsa di determinate distanze o il completamento di allenamenti.
Questi badge non solo danno un senso di realizzazione, ma incoraggiano anche gli utenti a impegnarsi di più.
L'NRC propone anche sfide che consentono una competizione amichevole tra amici e con la comunità più ampia, incoraggiando i corridori a migliorare le proprie prestazioni e a rimanere costanti nel loro allenamento.
7. Greenlight
Greenlight è una società di tecnologia finanziaria che si concentra sull'offerta di un'esperienza bancaria moderna per famiglie e bambini.
Progettata per rendere coinvolgente l'apprendimento della gestione del denaro, la piattaforma si rivolge a bambini e adolescenti, offrendo loro strumenti interattivi per sviluppare competenze finanziarie essenziali.
Una delle caratteristiche principali della strategia di gamification di Greenlight è la sua capacità di definire obiettivi di risparmio. Gli utenti possono creare obiettivi specifici per i propri risparmi, come l'acquisto di un nuovo gadget o la partenza per un viaggio.
Mentre lavorano per raggiungere questi obiettivi, ricevono aggiornamenti visivi sui progressi che li incoraggiano a risparmiare di più.
Oltre alla definizione degli obiettivi, Greenlight offre una vasta gamma di contenuti formativi che coprono i principi di budgeting, investimento e risparmio. Attraverso quiz interattivi, sfide e premi per il completamento dei moduli formativi, la piattaforma mantiene gli utenti coinvolti, migliorando al contempo la loro educazione finanziaria.
Grazie all'integrazione di queste tecniche di gamification, Greenlight non solo rende divertente l'apprendimento del denaro, ma promuove anche abitudini finanziarie responsabili tra le generazioni più giovani, preparandole per un futuro successo finanziario.
Esempi di gamification - Per i dipendenti
8. Siemens
Siemens, azienda tecnologica globale, ha sfruttato la gamification nella formazione dei dipendenti attraverso il suo gioco di simulazione virtuale chiamato Plantville.
In questo gioco, i dipendenti assumono il ruolo di responsabili di uno stabilimento industriale, prendendo decisioni in tempo reale per migliorare le prestazioni, l'efficienza e la sostenibilità dell'impianto.
Attraverso questo gioco, i dipendenti imparano a conoscere i prodotti e le soluzioni Siemens mentre gestiscono uno stabilimento virtuale.
Il gioco stimola l'apprendimento attraverso sfide, premi e scenari di vita reale, aiutando i dipendenti a comprendere processi industriali complessi e processi decisionali in un ambiente privo di rischi.
9. Dominos
Domino's Pizza ha introdotto il corso "Pizza Hero" come parte del suo approccio formativo basato su gamification, per insegnare ai nuovi assunti e al personale esistente la preparazione della pizza, gli standard aziendali e le procedure operative.
In questo corso, i dipendenti partecipano a una formazione interattiva basata su scenari in cui simulano i processi di preparazione della pizza nella vita reale.
Gli elementi gamificati includono il guadagno di punti, lo sblocco di obiettivi e il completamento di sfide che rispecchiano le attività che si incontreranno in ambienti di vendita reali.
Questo approccio basato sulla gamification non solo ha migliorato la velocità e la precisione della produzione delle pizze, ma ha anche incrementato il coinvolgimento e le prestazioni complessive dei dipendenti.
10. Omnicare
Omnicare, una sussidiaria di CVS Health, fornitore leader di servizi di assistenza farmaceutica, ha dovuto affrontare lunghi tempi di attesa all'help desk e alti tassi di abbandono.
Per risolvere questo problema, hanno reso più ludico il loro servizio clienti, inserendo elementi di gioco come punti e premi, aumentando così la motivazione dei dipendenti.
Ad alcuni dei migliori classificati sono stati consegnati premi come biglietti del cinema o buoni regalo Amazon.
Grazie a questa gamification, i tempi di attesa dei clienti si sono ridotti del 50% e la partecipazione dei dipendenti al nuovo sistema ha raggiunto un notevole 100%.
11. Microsoft
Microsoft ha adottato un approccio innovativo per migliorare la qualità linguistica del suo sistema Windows 7 introducendo il Language Quality Game.
Riconoscendo che il processo di revisione delle traduzioni poteva risultare monotono, Microsoft lo ha trasformato in un gioco competitivo che rendeva il compito coinvolgente e divertente.
In questo gioco, dipendenti di tutto il mondo sono stati incoraggiati a partecipare rivedendo e correggendo le traduzioni all'interno del sistema operativo. Sono stati assegnati punti per l'identificazione e la correzione degli errori, e le classifiche hanno aggiunto un tocco di sana competizione.
Oltre a migliorare la precisione della lingua, il gioco ha favorito un senso di lavoro di squadra e collaborazione tra dipendenti di diverse regioni, che si sono sentiti più uniti attraverso una sfida condivisa.
12. Google
Google aveva problemi con il personale che non inviava tempestivamente le informazioni sulle spese di viaggio. Per risolvere il problema, Google ha gamificato il suo processo di gestione delle spese.
Invece di limitarsi a dichiarare le spese di viaggio, i dipendenti che non avevano speso l'intero importo delle indennità di viaggio avevano la possibilità di ricevere il denaro rimanente nella busta paga successiva, di risparmiarlo per un viaggio futuro o di donare i fondi all'ente benefico scelto.
Entro sei mesi dall'implementazione del sistema di gestione delle spese di viaggio basato su giochi, Google ha raggiunto un tasso di conformità del 100% tra i dipendenti.
Ecco i migliori esempi di gamification selezionati per clienti e dipendenti.
Quando si tratta di creare esperienze di gamification coinvolgenti, possono rivelarsi utili diverse soluzioni software, tra cui Spinify, Ambition, Gametize e TalentLMS.
Che il tuo obiettivo sia migliorare il coinvolgimento dei clienti o incrementare le prestazioni dei dipendenti, questi strumenti offrono funzionalità innovative per dare vita alle tue strategie di gamification.
Oltre a queste opzioni, Animaker si distingue come uno strumento eccellente per creare contenuti accattivanti che completano i tuoi sforzi di gamification.
Ma cos'è Animaker?!
Animaker è uno strumento basato sull'intelligenza artificiale che ti consente di creare video e GIF animati di alta qualità, che puoi poi aggiungere alla tua esperienza di gamification.
Bene... Ma come può integrare le tue esperienze di gamification?
Animaker può integrare le tue esperienze di gamification fornendo contenuti dinamici e interattivi che migliorano il coinvolgimento degli utenti.
Con Animaker puoi creare video animati visivamente accattivanti, contenuti esplicativi ed elementi narrativi interattivi che si integrano perfettamente nella tua piattaforma di gamification.
Ad esempio, con Animaker è possibile progettare video basati su scenari che consentono agli utenti di fare scelte e ricevere feedback immediati, migliorando sia l'apprendimento sia l'interazione.
Dai un'occhiata a questo corso basato su scenari creato con Animaker, che puoi facilmente integrare nella tua esperienza di formazione gamificata per un apprendimento più coinvolgente e interattivo.
Non è impressionante? Pensa a quanto sarebbe efficace avere corsi simili integrati nel tuo approccio gamificato!
Oltre a questo, la capacità dello strumento di creare personaggi e animazioni espressivi lo rende ideale per quiz interattivi, animazioni di progressi o annunci di premi, dando agli utenti un senso di realizzazione e la motivazione per continuare.
Incorporando contenuti visivamente stimolanti nella tua strategia di gamification, Animaker garantisce che i tuoi clienti o dipendenti rimangano attivamente coinvolti nell'esperienza, rendendolo un'aggiunta potente a qualsiasi progetto di gamification.
Inoltre, Animaker supporta funzionalità di collaborazione, consentendo al tuo team di collaborare senza problemi alla creazione di contenuti. Questo è particolarmente utile per i progetti gamificati più ampi
che richiedono il contributo di vari dipartimenti, garantendo coerenza ed efficienza nel processo di sviluppo dei contenuti.
Inoltre, Animaker è dotato di un generatore di sottotitoli basato sull’intelligenza artificiale che crea istantaneamente i sottotitoli e può tradurli in 130 lingue.
Il suo generatore vocale basato sull’intelligenza artificiale offre oltre 2.000 voci in più di 200 lingue, consentendoti di aggiungere voice-over per narrare i tuoi video senza sforzo.
Questi strumenti consentono di creare con facilità contenuti su misura per un mercato o una forza lavoro globale.
Infine, le semplici opzioni di esportazione di Animaker ti consentono di integrare i tuoi contenuti animati come GIF o video su diverse piattaforme e dispositivi, garantendo agli utenti un'esperienza fluida e coinvolgente indipendentemente che utilizzino computer, dispositivi mobili o tablet.
Queste valide ragioni dovrebbero convincerti a utilizzare Animaker nella tua strategia di gamification, assicurandoti che i tuoi contenuti si distinguano e coinvolgano gli utenti a più livelli.
Per saperne di più sulla formazione gamificata, guarda il video qui sotto:
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In questo articolo abbiamo esaminato una serie di esempi di gamification che non solo attraggono i clienti e li fidelizzano, ma formano anche efficacemente i dipendenti.
Questi approcci dimostrano come la gamification possa trasformare i metodi tradizionali in esperienze coinvolgenti che trovano riscontro negli utenti. Integrando elementi interattivi, le aziende possono creare momenti memorabili che migliorano l'apprendimento e favoriscono legami più forti con il loro pubblico.
Utilizzando strumenti come Animaker ti consente di arricchire le tue strategie di gamification con animazioni straordinarie e contenuti dinamici, rendendo le tue iniziative ancora più efficaci.
Che tu stia cercando di catturare l'attenzione dei clienti o di dare potere alla tua forza lavoro, questi esempi di gamification forniscono un mezzo potente per promuovere coinvolgimento e successo.
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